سياسة الخصوصية

كنجمعو المعلومات الشخصية اللي كتعطينا ملي كتنشئ حساب، كتكمل البروفايل ديالك ولا كتقدم طلبات. هادشي كيشمل الاسم، الإيميل، رقم التيليفون، تاريخ الازدياد، الجنسية ومعرّفات أخرى ضرورية لمسار الدراسة فالخارج.

بالنسبة لعمليات القبول والفيزا، يمكن نجمعو تفاصيل جواز السفر، كشوف النقط، الشواهد، شهادات اللغة، رسائل التوصية ووثائق أخرى كتحمّلها على المنصة.

كنجمعو كذلك بيانات متعلقة بالطلبات بحال الجامعات المفضلة، البرامج، اختيارات المنح، الإجابات ديال المقالات وتاريخ التواصل مع فريق الدعم.

ملي كتستعمل سلام.ما، كنجمعو تلقائياً بيانات تقنية واستعمال بحال عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، الصفحات اللي زرت ونشاط الجلسة باش نحافظو على أمان المنصة ونحسّنو الخدمات.

كنستعملو معلوماتك باش نعاونوك تستكشف، تستعد و تقدم طلبات للجامعات وبرامج المنح فالصين والوجهات المرتبطة.

البيانات ديالك كتخلّينا نقدمو إرشاد مخصص، نتبعو تقدم الطلبات، ننسّقو مع المؤسسات الشريكة ونعاونو فالوثائق المتعلقة بالفيزا إلا تطلب الأمر.

كنستعملو معلومات الاتصال باش نرسلو تحديثات الخدمة، نجاوبو على طلبات الدعم، نشاركو فرص تعليمية مناسبة ونبلّغو بالآجال المهمة ولا تغييرات الحالة.

البيانات التقنية وديال الاستعمال كتعاوننا نحافظو على أمان المنصة، نحدّدو المشاكل، نحسّنو الميزات ونفهمو كيفاش الطلبة كيتفاعلو مع الأدوات ديالنا.

معالجة البيانات الشخصية ديالنا خاضعة للقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، وكذلك لمبادئ حماية البيانات الدولية المعمول بها.

كنعالجو بياناتك على أساس موافقتك الصريحة ملي كتنشئ حساب، كتقدم وثائق ولا كتوافق على استلام التواصل. يمكنك تسحب الموافقة فأي وقت، مع مراعاة الالتزامات القانونية ولا التعاقدية اللي كتفرض الاحتفاظ بالبيانات.

فبعض الحالات، كنعالجو البيانات حيت ضروري لتقديم الخدمات، الامتثال للقانون ولا حماية المصالح المشروعة ديالك، ديال سلام.ما ولا الشركاء — دائماً مع احترام حقوق الخصوصية ديالك.

باستعمالك لسلام.ما وتقديمك للمعلومات الشخصية، كتأكد أن البيانات اللي قدمتي صحيحة وأن عندك الحق تشارك أي وثيقة محمّلة باسمك ولا، إن لزم الأمر، بترخيص مناسب.

كنشاركو بيانات الطلب ديالك مع الجامعات، مزودي المنح والمؤسسات الشريكة اللي تختاري ولا اللي تعطينا الإذن نتواصلو معاهم باسمك. المشاركة محدودة لما هو ضروري لمعالجة ملفك.

إلا كان الدعم ديال الفيزا متضمن، يمكن نشاركو المعلومات المناسبة مع وكالات الفيزا المخولة، السفارات ولا السلطات الحكومية حسب متطلبات الإجراء اللي كتتبع.

كنستعملو مزودي خدمات موثوقين لتشغيل المنصة، بما فيهم Supabase للاستضافة، المصادقة وتخزين الملفات. هاد المزودين كيعالجو البيانات حسب تعليماتنا وتحت التزامات تعاقدية لحماية البيانات.

ما كنبيعوش البيانات الشخصية ديالك. يمكن نفصحو على المعلومات إلا طلب القانون، لحماية حقوقنا ولا سلامة المستخدمين، ولا فإطار اندماج ولا استحواذ، مع ضمانات مناسبة.

كنحتفظو بالبيانات الشخصية ديالك طالما الحساب نشط ومسار الطلب ديالك مستمر، باش نقدمو دعم مستمر ونحافظو على سجلات دقيقة.

من بعد ما يكتمل الطلب، يتسحب ولا يتقفل الحساب، كنحتفظو بالسجلات المناسبة لمدة افتراضية ديال خمس (5) سنين، إلا كان القانون ولا متطلبات الجامعة ولا نزاع نشط كيتطلب مدة أطول.

الوثائق والتواصل يمكن يتحيدو قبل هاد المدة على طلبك المصدّق، إلا ما كانش الاحتفاظ ضروري للامتثال القانوني، منع الاحتيال ولا تطبيق شروطنا.

البيانات المجهولة الهوية ولا المجمّعة اللي ما كتخلّيش تعرف عليك يمكن تحتفظ بها إلى أجل غير مسمى لتحليل وتحسين الخدمة.

عندك الحق تولّي على البيانات الشخصية اللي عندنا عليك وتاخد نسخة بصيغة شائعة الاستعمال، مع التحقق من هويتك.

يمكنك تطلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة ولا الناقصة، وغادي نحدّثو السجلات ديالك فأقرب وقت ممكن بعد التحقق.

يمكنك تطلب حذف البيانات ديالك إلا ما كانش عندنا أساس قانوني ولا تعاقدي قوي يفرض الاحتفاظ بها. بعض المعلومات يمكن تبقى مؤرشفة لأسباب الامتثال.

يمكنك تسحب الموافقة على المعالجة الاختيارية بحال التواصل التسويقي فأي وقت. سحب الموافقة ما كيأثرش على مشروعية المعالجة اللي تمت قبل السحب.

سلام.ما مشغّلة من شركة مسجّلة فالصين وك تخدم بشكل أساسي طلبة مغاربة. البيانات ديالك يمكن تنتقل بين المغرب، الصين وبلدان أخرى فين كيخدم مزودو الخدمات ديالنا.

ملي البيانات تخرج من المغرب، كنطبّقو ضمانات مناسبة بحال الحماية التعاقدية، التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول باش تبقى المعلومات محمية بمعايير متوافقة مع القانون 09-08.

مزود البنية التحتية Supabase يمكن يخزّن ويعالج البيانات فمراكز بيانات خارج بلد إقامتك. كنختارو مزودين عندهم شهادات أمان معترف بها واتفاقيات معالجة بيانات.

باستعمالك لسلام.ما، كتقر بأن التحويلات عبر الحدود ضرورية لتقديم الخدمات وأننا كناخدو خطوات معقولة لحماية بياناتك طوال هاد التحويلات.

جميع الاتصالات مع سلام.ما مشفّرة بـ HTTPS (TLS) لحماية البيانات أثناء النقل بين جهازك والخوادم ديالنا.

البيانات الحساسة المخزّنة فقاعدة البيانات والتخزين مشفّرة عند السكون، والوصول محدود للموظفين والأنظمة المخولة على أساس الحاجة للمعرفة.

كنطبّقو ضوابط وصول حسب الأدوار، إجراءات مصادقة وسياسات أمان على مستوى الصفوف (RLS) فقاعدة البيانات باش كل مستخدم يولّي غير على بياناته والسجلات المشتركة المخولة.

رغم أننا كنطبّقو ممارسات أمان معيارية، ما كاينش نظام محمي 100%. كننصحوك تستعمل كلمة سر قوية، تحافظ على بيانات الدخول سرية وتبلّغ على أي وصول غير مصرح به.

إلا عندك أسئلة على هاد سياسة الخصوصية، بغيتي تمارس حقوقك ولا تبلّغ على قلق متعلق بالخصوصية، تواصل معنا على privacy@sallam.ma.

كنسعى نجاوبو على طلبات الخصوصية فمدة ثلاثين (30) يوم. الطلبات المعقدة يمكن تحتاج وقت إضافي وغادي نعلّموك إلا احتجنا تمديد.

يمكنك كذلك تقديم شكاية للجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) إلا حسيتي أن حقوقك بموجب القانون 09-08 ما احترموش.